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Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

Dernière mise à jour : Mars 2026

La présente Politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Atelier Mylène utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : www.atelier-mylene.fr (ci-après le « Site »).

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données est la micro-entreprise Atelier Mylène, représentée par Mylène CALMY, dont le siège social est situé au 9 rue de Grez, 77250 Moret-sur-Loing, France.
Email : mylene(A)atelier-mylene.com

2. DONNÉES COLLECTÉES

Atelier Mylène peut être amenée à collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse postale (pour la livraison), numéro de téléphone, adresse email.
  • Données de commande : Historique des achats, produits consultés, détails de la transaction (hors données bancaires qui sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés).
  • Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, durée de la visite via Google Analytics.
  • Données de contact : Informations saisies dans les formulaires de contact ou de demande d’ateliers/EVJF.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Atelier Mylène utilise vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes : Expédition des kits, facturation, suivi de livraison.
  • Relation client : Réponse aux demandes de devis pour les ateliers et EVJF via les formulaires de contact.
  • Statistiques : Analyse de l’audience et de l’utilisation du Site via Google Analytics afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
  • Communication (Newsletter) : Envoi d’informations sur les nouveaux kits et les dates d’ateliers (uniquement si vous avez expressément donné votre consentement).

4. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Seule Atelier Mylène est destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci ne sont jamais transmises à un tiers, à l’exception des prestataires auxquels Atelier Mylène fait appel pour l’exécution de vos commandes :

  • La Poste (Colissimo / Lettre Suivie) : Pour l’acheminement de vos kits.
  • Prestataires de paiement : Pour la sécurisation des transactions.
  • Google Analytics : Pour l’analyse statistique anonymisée.
  • Logiciel de Newsletter : Pour la gestion des envois d’emails marketing (sous réserve de votre inscription).

5. DURÉE DE CONSERVATION

Vos Informations Personnelles sont conservées par Atelier Mylène uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :

  • Données clients : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales comptables (10 ans).
  • Données prospects (Formulaires) : Conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.
  • Cookies / Statistiques : Conservés pendant une durée maximale de 13 mois.

6. VOS DROITS (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de communication : Vous pouvez accéder aux données vous concernant.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la mise à jour de vos données.
  • Droit d’opposition et d’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Mylène CALMY par email : mylene(A)atelier-mylene.com.

7. POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et réaliser des statistiques de visites.

  • Cookies nécessaires : Indispensables au fonctionnement du panier d’achat et de la session client.
  • Cookies de mesure d’audience : Google Analytics nous permet de comprendre le parcours des visiteurs. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies.